キャンセルについて

ご予約のキャンセルについて

整体癒し処ゆうひでの整体セッションのキャンセルについてご説明します。

一つひとつのご予約をお互いに大切にできるように、当院ではキャンセル料を設定させて頂いております。

 

このご時世ですので、体調による突然のキャンセルもやむを得ない場合もありますので、すべてのキャンセルにキャンセル料が発生するわけではありません。

 

その状況に合わせて気持ちよくご予約いただけるように考えていきますので、みなさまにも予めご理解・ご協力いただけると幸いです。

 

キャンセル料金や発生条件の詳細は以下をご確認ください。

 

《キャンセル料の発生条件》

当日、または前日12時以降のキャンセル・変更の連絡からキャンセル料が発生します。

例:
・当日に連絡→キャンセル料発生
・前日13時に連絡→キャンセル料発生

 

・前日9時に連絡→キャンセル料発生しない
・前々日に連絡→キャンセル料発生しない

 

《キャンセル料メニュー『半額分』請求の場合》

例:整体セッション6000円
キャンセル料3000円

 

キャンセル料の発生するキャンセル理由

《キャンセル料がメニュー『全額分』請求の場合》

キャンセル料の発生するキャンセル理由
無断キャンセル

※悪意のある無断キャンセルの場合は、キャンセル料の請求と共に今後一切ご予約を受け付けませんのでご注意ください。
※もし連絡忘れの場合は、気づいた時点で構いませんのでご連絡お願い致します。

 

予約日時の勘違いによるもの

※ご来院日時がわからなくなった場合は事前にご連絡ください。
※ゆうひ側に落ち度がある場合は勿論発生しません。

 

個人的な予定によるもの

※他の予定を入れる為の急なキャンセル・変更は全額請求となりますのでご注意ください。

 

 

《キャンセル料がメニュー『半額分』請求の場合》

心身の不調による理由

だるさ・気分がのらない・元々整体を通して改善したかった症状によるキャンセル(例えば頭痛を改善したくて来てる方→「今日は頭が重くて休みます」×)

 

こういった場合、本来は施術等を受けることで楽になるという可能性があるものです。だけど、来れないという気持ちもわかるので、キャンセル料半額としています。ご理解いただけると幸いです。

 

※感染の恐れのある体調不良などのコロナウィルス・インフルエンザ等はキャンセル料は発生しません。
※命に関わるものに関しては勿論キャンセル料は発生しません。

 

 

仕事の理由によるもの

※ゆうひ側から見ると、あなたとのご予約がお仕事となります。故意でもなく、致し方ないことだとも十分理解できますが、こちらとしてもご理解頂けますと幸いです。

 

 

キャンセル料が発生しないキャンセル・変更の場合》

このキャンセル・変更理由はキャンセル料が発生しません。

・自然災害
・交通機関
・事故
・天候(台風、大雪)
・身内の不幸
・命に関わらる体調不良 等

↑の理由の場合は、キャンセル料はかかりませんのご安心ください。

 

《ご請求方法》

・クレジットカード払いの請求フォームをLINEまたはメールアドレス宛にお送りしたします。

 

※銀行振込をご希望の方は、別途ご相談ください。

 

近日中に予約変更される方は、次回のお越し頂いた際にお願い致します。

 

キャンセル・変更は極力少なく、やむを得ずキャンセル・変更する場合はお早めにご連絡ください。

ここまでキャンセル料についてお伝えしてきましたが、決してキャンセル・変更はやってはいけないということではありません。キャンセル・変更等が致し方ないこともあるということは、私自身経験もあります。

 

ですので、キャンセル・変更がありましたら、早めにご連絡お願い致します。

 

 

特にゆうひは完全予約少人数制の個人店です。

 

すべてがお客様個人と私個人との約束であり、約束後は他の方とその日時での約束は出来ません。

 

中には、事前に何とか都合をつけてお仕事を休もうとしたり、お子さんを預けてまで予定を立てていらっしゃるクライアントさまもいます。

 

予約は先着順となりますので、すでに予約が入っている日時は、そういった予定を立てるのが大変な方でもお断りしなければいけません。

 

 

そういった方もいらっしゃいますので、予約は出来る限り大切にしてもらえたらなとゆうひとしては考えています。

 

 

よりみんなで気持ちよく関わっていけるように。そしてあなたにとって大切な時間になるように。キャンセル・変更についてご理解・ご協力頂けたらなと思い、ゆうひではキャンセル料を設定させて頂いています。

 

 

キャンセル・変更等は、誰でもどんな場面でも起こることですので、ぜひその時には早めに教えて頂けると幸いです。

 

ご協力の程よろしくお願い致します。

 

長文、最後までご覧頂きありがとうございます!

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>>はじめてお越しくださる方へお知らせまとめ

【場所】整体癒し処ゆうひ(専用の駐車場有)

住所:埼玉県入間市小谷田506-1

小谷田バス停から徒歩2分(西武池袋線の入間市駅からバス約13分)

※駐車場もございますので、安心してお車でお越しください

※周辺施設(時間Googleマップ参考)

 

三井アウトレットパーク 入間(車:10分)

ドン・キホーテ 入間店(徒歩:10分・車:5分)

ラウンドワンスタジアム 入間店(徒歩:10分・車:5分)

駐車場:砂利駐車場2台以上あり(院名プレート付)

 

【営業日程】

≪営業日≫木曜・金曜・土曜

≪営業時間≫

9〜18時(最終17時)